Profil du corps professoral : Robert Croll (directeur de programme, marketing numérique)

Publié01 août 2023

Rob met à profit ses années d'expérience pour aider à préparer les étudiants à des carrières dans le marketing numérique.

Dans les programmes d'études en marketing numérique de Full Sail, les étudiants s'initient aux concepts et aux méthodologies du marketing pour le Web et apprennent à appliquer ces compétences à une variété d'industries. Dans le programme de licence, les étudiants explorent la conversation en cours entre les spécialistes du marketing et les consommateurs à un niveau professionnel, tandis que le programme de maîtrise amène les étudiants à approfondir des sujets tels que l'optimisation des moteurs de recherche, les principes fondamentaux de la culture Web et l'analyse du comportement des consommateurs.

En tant que directeur de programme pour les deux diplômes, Robert Croll guide les étudiants et les professeurs dans le monde en constante évolution du marketing numérique. Fort de nombreuses années d'expérience acquises en dirigeant sa propre agence de marketing numérique, Rob trouve de la joie dans la nature d'une industrie en constante évolution.

« Vous pourriez aller travailler demain et apprendre que Google vient de modifier son algorithme, et vous devez soudainement vous demander : « Que dois-je faire pour m'adapter à ce changement ? J'aime le fait que cela change tout le temps », partage Rob. « Et j'aime le fait que les compétences sont vraiment applicables quel que soit le secteur dans lequel vous travaillez. Si vous allez à l'école pour devenir spécialiste du marketing numérique, vous pouvez travailler dans presque tous les secteurs, et pour des organisations à but non lucratif, pour des petites entreprises, pour grandes entreprises.

"Je pense que cela signifie qu'il y a beaucoup d'opportunités d'emploi", poursuit-il, "mais cela ouvre aussi en quelque sorte beaucoup plus de possibilités aux gens d'explorer quelque chose qui les intéresse. J'ai ces compétences en marketing numérique, mais je suis particulièrement intéressé par le sport. Ensuite, je peux aller travailler pour une équipe ou une entreprise de vêtements de sport, car ils ont tous besoin de spécialistes du marketing numérique.

Après une carrière de 20 ans dans la gestion de placements, Rob a décidé d'appliquer ses compétences en marketing à une nouvelle industrie alors en développement, Internet. « En réalité, à l'époque, la question était : « Internet va-t-il vraiment exister ? C’était très tôt. Mais la confiance de Rob dans l'avenir d'Internet a porté ses fruits, lui permettant de bâtir une carrière réussie dans le domaine et d'apprendre très tôt l'importance de l'adaptabilité en ligne.

Supervisant deux programmes d'études en ligne et le certificat d'études supérieures en marketing numérique, Rob souligne à ses professeurs l'importance de soutenir les étudiants, en particulier lorsqu'ils obtiennent leur diplôme en ligne.

« Les étudiants en ligne peuvent très facilement avoir l'impression d'être seuls sur une île isolée. C'est notre travail d'essayer de nous assurer qu'ils restent connectés », explique Rob. « Quand quelqu'un commence, je pense que les choses sur lesquelles nous nous concentrons le plus sont : « Votre travail consiste à vous assurer que les étudiants obtiennent ce dont ils ont besoin de leur éducation. La première chose est donc que vous soyez présent et accessible.'"

Dans les programmes d'études en marketing numérique proposés à Full Sail, les étudiants acquièrent les compétences nécessaires pour travailler avec des petites entreprises, de grandes entreprises ou des clients de toute taille entre les deux. Dans le programme de licence, les étudiants apprendront les outils clés et comment les appliquer tandis que le programme de maîtrise encourage les étudiants à regarder les choses sous un angle plus stratégique : « Au niveau de la maîtrise, l'idée est qu'il faut être davantage à un niveau stratégique. Donc, si vous travaillez pour une entreprise dans un poste où votre travail consiste moins à exécuter des tactiques qu'à comprendre comment toutes les tactiques fonctionnent, élaborez un plan pour savoir comment elles s'articulent toutes pour maximiser l'efficacité de votre marketing global.

Pour les étudiants qui débutent dans l'un des programmes de Rob, son conseil est simple : « Même si vous êtes un étudiant en ligne, il est important pour vous d'établir des liens. Vous avez une connexion intégrée avec les autres personnes de votre classe, vous devriez donc en profiter.

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